Алдис, житель Риги, уже двенадцать лет проводит зиму с семьей в Таиланде. В этом году они находились там с 1 февраля по 13 марта, а за это время потребление электроэнергии в их частном доме подскочило.
Несмотря на то, что семья находилась вдали от родины полтора месяца, за электричество пришлось платить более 300 евро,уточняет TautaRuna.
Алдис винит недавно купленный "умный" счетчик. Хотя поначалу он работал хорошо, но, возможно, за время отсутствия хозяев перстал работать нормально по неизвестным причинам, ведь ни один электроприбор в доме на тот момент не был способен потреблять такое количество электроэнергии.
Представитель поставщика электроэнергии Elektrum признает, что ситуация нетипичная. В счетах используются показания, предоставленные оператором по распределению электроэнергии. В данном случае данные были получены от нового интеллектуального счетчика.
Алина Козловска, представитель АО Sadales tīkls, подчеркивает, что у клиентов есть возможность удаленно отслеживать изменения в потреблении. Если клиент подозревает, что "умный" счетчик действительно работает некорректно, возможен вариант проверки и обращение в Sadales tīkls.
