Доступ и пользование системой e-veselība и так являются непростым делом и для жителей, и для многих медиков и фармацевтов из-за имеющихся проблем с ее функционированием, а со следующего года для подключения к e-veselība больше нельзя будет использовать интернет-банк.
Отказываемся от хорошо знакомого интернет-банка
В Национальной службе здоровья Neatkarīgā выяснила, что с 1 января 2024 года планируются изменения в подключении, то есть изменения в порядке идентификации личности на портале e-veselība: и жители, и работники сферы здравоохранения смогут получит доступ к системе только через квалифицированные средства электронной идентификации — мобильное приложение eParaksts Mobile или eID-карту.
«Одновременно Государственное агентство регионального развития проводит подготовительные работы для того, чтобы жители в качестве инструмента для доступа могли использовать и квалифицированную версию мобильного приложения Smart-ID, а юридические лица смогут использовать и полученную в свое время карту электронной подписи», — пояснила специалист Национальной службы здоровья Эвия Шталберга.
«Призываем жителей позаботиться о наличии действительного средства идентификации, чтобы со следующего года получить безопасный доступ к своим электронным рецептам, электронным листам нетрудоспособности, электронным направлениям и другим данным о здоровье, доступным на e-veselība», — отметила Эвия Шталберга. Она подчеркнула, что подключение через интернет-банк в качестве средства идентификации с 1 января 2024 года больше обеспечиваться не будет.
Если житель Латвии в настоящее время еще не использует какое-либо из надежных квалифицированных средств электронной идентификации, ему рекомендуют своевременно установить удобное для него средство идентификации на смарт-устройство или оформить eID, а также освоить необходимые для пользования ею навыки.
Для большей безопасности
Переход на использование квалифицированных средств идентификации производится для того, чтобы обеспечить жителям безопасный доступ к данным о своем здоровье, одновременно это укрепляет и безопасность системы e-veselība, и защиту персональных данных в целом, пояснили специалисты Национальной службы здоровья. С переходом на использование квалифицированных средств идентификации также будет обеспечено соблюдение Закона об электронной идентификации физических лиц и правил э-услуг госуправления. Эти нормативные акты касаются государственных информационных систем, содержащих персональные данные особых категорий, в том числе данные о здоровье жителей.
Эвия Шталберга пояснила, что использование квалифицированных средств электронной идентификации личности обеспечивает более высокий уровень безопасности и больше соответствует специфике e-veselība, так как в системе накапливаются персональные данные особых категорий, в том числе данные о здоровье. «Квалифицированные средства идентификации содержат цифровой сертификат, который обеспечивает в цифровой среде подтверждение личности, равноценное предъявлению удостоверяющих личность документов лично», — отметила Эвия Шталберга. А средства идентификации интернет-банков не являются квалифицированными средствами идентификации. Это решение в свое время было введено как временное, но сейчас доступны более безопасные альтернативы.
Национальная служба здоровья ссылается на организацию CERT.LV (организация по борьбе с инцидентами в области безопасности информационных технологий), по мнению которой применение квалифицированных средств электронной идентификации обеспечивает намного большую безопасность для самого пользователя, а также снижает риски того, что неавторизованные лица смогут получить доступ к личной информации, в том числе к данным особых категорий. «Квалифицированные средства электронной идентификации должны соответствовать различным дополнительным техническим требованиям, это регулярно проверяется, и сами поставщики услуг квалифицированной электронной идентификации также находятся под контролем. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности», — подчеркнула Эвия Шталберга.
Обращайтесь к родственникам!
Что делать, если житель не использует цифровые инструменты? В этой ситуации Национальная служба здоровья рекомендует обращаться к родственникам. Конечно, это должен быть человек, которому вы доверяете, подчеркивает служба. Но остается открытым вопрос: получается, что эти данные передавать третьим лицам можно, а подключиться к системе через интернет-банк — небезопасно?
«Житель, который ввиду возраста, состояния здоровья или по какой-то другой причине не использует цифровые инструменты, может делегировать доступ к своим данным в e-veselība взрослым детям, супругу или другому доверенному лицу», — пояснили в Национальной службе здоровья. Это можно сделать лично в центрах обслуживания клиентов или, например, отправив подписанное электронной подписью заявление на электронную почту. Однако если у жителя есть электронная подпись, то можно предположить, что у него имеется и возможность надежно и «квалифицированно» авторизоваться в e-veselība
Национальная служба здоровья подчеркивает, что до 31 декабря этого года можно создать доступ для доверенного лица, подключившись к e-veselība через интернет-банк (пока это еще можно сделать). Если нет доступа к компьютеру и интернету, можно обратиться в один из единых государственных и муниципальных центров обслуживания клиентов, в которых специально оборудованы рабочие места для клиентов. В Национальной службе здоровья также напоминают, что приложение eParaksts Mobile доступно жителям бесплатно. Чтобы начать им пользоваться, нужно заключить договор, этот документ (после заполнения заявки) курьер доставляет жителям на территории Латвии бесплатно. Для использования приложения eParaksts Mobile необходим смартфон.
